Häufig gestellte Fragen
Was sind die Gebühren, um den Service zu beginnen?
Sie zahlen drei Monate im Voraus. Dies deckt die ersten zwei Monate ab. Den anderen Monat behalten wir als Kaution für Ihren letzten Servicemonat. Bei der Bezahlung teilen Sie uns mit, ob der Service sofort oder zu einem späteren Zeitpunkt beginnen soll.
Wie bezahle ich?
Entweder mit Kreditkarte oder per Überweisung.
Gibt es neben der monatlichen Gebühr noch andere Kosten?
Wenn Sie dedizierte Leitungen haben, werden nur die getätigten Anrufe berechnet. Ansonsten fallen keine zusätzlichen Gebühren an, es sei denn, Ihr Nutzungsvolumen überschreitet bestimmte Grenzen:
Wenn Sie dedizierte Leitungen haben, werden nur die getätigten Anrufe berechnet. Ansonsten fallen keine zusätzlichen Gebühren an, es sei denn, Ihr Nutzungsvolumen überschreitet bestimmte Grenzen:
Was ist die Mindestvertragslaufzeit?
Die Mindestvertragslaufzeit beträgt 3 Monate.
Gibt es eine Rückerstattung, wenn ich den Service beenden möchte?
Es gibt eine vollständige Rückerstattung, wenn Sie den Service während unserer 14-tägigen Geld-zurück-Garantie stornieren. Andernfalls, wenn die Mindestvertragslaufzeit von 3 Monaten überschritten ist und der Monat bezahlt ist, wenn Sie uns anrufen, um zu kündigen, erhalten Sie eine Rückerstattung Ihrer Kaution. Oder Sie können anrufen, um zu kündigen, und uns mitteilen, dass wir die Kaution verwenden sollen, um den letzten Monat zu bezahlen.
Was passiert, wenn sich meine Telefonnummer oder Weiterleitungsadresse ändert?
Geben Sie uns einfach die neuen Informationen und wir werden die Änderungen sofort vornehmen. Es fallen keine Gebühren für Änderungen an.